mincaのオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より良いお買い物体験のために、以下の内容をご確認のうえ、ご注文いただけますようお願いいたします。

■ 革製品の特性について

mincaの製品は、天然素材の風合いを活かした革を使用しています。 そのため、シワ・色ムラ・小さなキズが見られる場合がありますが、素材の個性としてお楽しみください。 また、使い込むほどに深まる革の表情や変化をお楽しみいただけるのも、天然素材ならではの魅力です。

■ 商品について

・実際の商品に近い色味を再現するよう努めておりますが、ご覧になる環境（モニター設定やスマートフォンの画面等）により、色味に若干の差異が生じる場合がございます。

・以下のカラーをご希望の場合、追加料金¥2,200(税込)を頂戴しております。
対象カラー：RED・OLIVE・BLUE・NAVY
カラーチャージ料金：¥2,200(税込)

「カラーチャージ」とは、一部の特別カラーをご希望いただいた場合に発生する追加料金のことを指します。

ご注文時に該当カラーを選択いただいた場合、追加料金もカートに追加してください。
もし未追加の場合、ご注文確認後に当店からご連絡いたしますので、ご了承ください。

■ 在庫について

オンラインストアの在庫は、実店舗と共有しております。
そのため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。
その際は、改めてこちらよりご連絡差し上げます。

■ 返品・交換について

不良品を除き、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
サイズやカラー、仕様をよくご確認のうえ、ご注文ください。

・ベルトのサイズ交換は承っております（送料はお客様ご負担）。
ご試着の際はベルト穴を傷つけないようご注意ください。

■ 配送・納期について

【通常商品】…ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
※天候や交通状況によりお届けが遅れる場合がございます。
お届け日のご指定も、状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

【予約・受注生産商品】…決済確認後に製作を開始し、納期は個別にご案内いたします。
※事情により納期が前後する場合がございますので、余裕を持ってご注文ください。

■ 送料について

佐川急便またはクリックポストにて発送いたします。

【佐川急便】
⚪︎全国一律：¥880（税込）※追跡あり／サイズ問わず
⚪︎商品合計 ¥10,000（税込）以上で送料無料

【クリックポスト】
⚪︎全国一律：¥185（税込）※追跡あり
⚪︎ポスト投函のため配送日時指定はできません。

※クリックポストでの配送はポスト投函となります。
ご不在時や郵便受けの容量不足によりお届けできない場合があります。
あらかじめ受け取り環境をご確認ください。

■ ギフト包装について

ギフトラッピングをご希望の場合、ご注文時にオプションからお選びください。
対応可能な商品については、mincaオリジナルのラッピングでお包みします。

ラッピングには以下の選べるメッセージタグが含まれます：
・【例】：Thank you、Happy Birthday など
備考欄に希望のメッセージとカラーをご記入ください。
記載がない場合、TAN色でご用意いたします。

詳しい内容は、以下のページでもご案内しております
▶︎ Gift Wrappingについてはこちら https://minca.base.shop/items/29669563

※ギフトラッピングをご希望の場合は、配送方法に佐川急便をご選択ください。
クリックポストをご選択された場合、厚みによっては発送ができないことがございます。

■革製品のお手入れについて

mincaの革製品には、植物タンニンなめしなどの自然な仕上げを施した革を使用しています。
長く美しくお使いいただくために、以下のお手入れをおすすめします。

◉日常のお手入れ

・乾いた柔らかい布で、優しく乾拭きしてください。
・汚れが気になるときは、軽く水を含ませた布で拭き、その後は風通しの良い場所でしっかり乾かしてください。
・使用後は直射日光や高温多湿を避け、風通しの良い場所に保管しましょう。

◉保湿ケア（革用ワックス・オイル）

・革の乾燥を感じたら、革専用のワックスやオイルを少量だけ使用してください。
・柔らかい布に取って薄く伸ばし、円を描くように優しく塗り込んでください。
・塗布後は乾いた布で余分なクリームを拭き取り、革になじませましょう。
※使用前には、目立たない箇所で試すことをおすすめします。

◉水濡れ時の対応

・濡れてしまったら、濡れた部分が乾く前に、周囲から湿り気をタオルで優しくぼかしてください。
・直射日光やドライヤーで急激に乾かすと革が硬化・縮むため、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。

◉保管時のポイント

・高温多湿や直射日光の当たる場所は避ける。
・長期間保管する際も、ときどき風を通してあげると革が息をします。
・型崩れを防ぐため、ふんわりとした詰め物を入れて保管するとベストです。

革はお手入れするほど味わい深く育つ素材です。
ぜひ、日々のお手入れも楽しみながら、mincaの革製品とともに時間を重ねてください。

■アフターサービス・修理について

mincaでは、末永くお使いいただけるよう修理サービスを承っています。お気軽にご相談ください。
製品の状態やご使用状況に合わせて、できる限りのサポートをさせていただきます。

◉ 対応可能な修理例

・糸のほつれ
・金具の交換・調整
・パーツの取替え など
※製品の状態や革の種類によっては、ご希望に添えない場合もございます。

♦︎修理ご依頼の流れ

⒈お問い合わせフォームまたはメールにて、以下をお知らせください。
・お名前・ご連絡先
・ご購入商品名
・修理希望箇所と内容
・製品全体と修理箇所の写真

⒉担当より、修理可否・費用・納期をご案内します。

⒊ご了解いただいた後、弊社指定の住所へ製品をお送りください（送料はお客様ご負担）。

⒋修理完了後、当方から返送いたします。

「使い捨てではなく、育てていく」mincaの革製品を、これからも長くご愛用いただけますように。
ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。