mincaのオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より良いお買い物体験のために、以下の点をご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

■ 革製品の特性について

mincaの製品には、天然の風合いを活かした革を使用しています。
シワや色ムラ、小さなキズなどが見られることがありますが、素材の個性としてお楽しみください。
使い込むほどに増す表情や変化をお楽しみいただけるのも、天然素材ならではの魅力です。

■ 商品画像について

実際の商品に近い色味を再現するよう努めておりますが、ご覧になる環境（モニターやスマートフォンの設定等）により、色味に若干の差異が生じる場合がございます。

■ 在庫について

オンラインストアの在庫は、実店舗と共有しているため、ご注文のタイミングにより在庫切れとなる場合がございます。その際は、誠に恐れ入りますが、こちらよりご連絡差し上げます。

■ 返品・交換について

不良品を除き、お客様都合での返品や交換はお受けしておりません。
サイズやカラー、仕様などをよくご確認のうえご注文ください。

なお、ベルトのサイズ交換は送料ご負担で承っています。
その際は、穴を傷つけないようご試着いただきますようお願いいたします。

■ 配送・納期について

【通常商品】…ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
天候や交通状況により、お届けが遅れることもございます。
お届け日のご指定も、状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

【予約・受注生産商品】…決済確認後に製作を開始いたします。納期はこちらよりご連絡差し上げます。事情により納期が前後する場合もございますので、余裕を持ってご注文ください。

■ 送料について

佐川急便またはクリックポストにて発送いたします。

【佐川急便】
全国一律：¥880（税込）（追跡あり／サイズ問わず）
商品合計 ¥10,000（税込）以上で送料無料となります。

【クリックポスト】
全国一律：¥185（税込）（追跡あり）

※クリックポストはポスト投函でのお届けとなります。配送日時の指定は承れませんので、予めご了承ください。

※クリックポストの商品のお届けについて
商品はポストに投函されますので、ご不在の場合や郵便受けの容量が不足している場合はお届けできない場合があります。あらかじめ郵便受けのサイズをご確認いただき、確実にお受け取りいただけるようご準備ください。

■ ギフト包装について

ギフトラッピングをご希望の場合は、ご注文時にオプションからご選択ください。
対応可能な商品に限り、mincaオリジナルのラッピングでお包みいたします。

ラッピングにはメッセージタグをご用意しております。
ご希望のメッセージ（定型文）とカラーを【備考欄】にご記入ください。
記載がない場合は、タグカラーは「TAN」でご用意いたします。

複数商品をご注文の場合は、「まとめて包装」か「個別包装」かも併せてご記入ください。
特にご指定がない場合は、内容に応じてこちらで判断させていただきます。

詳しい内容は、以下のページでもご案内しております
▶︎ Gift Wrappingについてはこちら https://minca.base.shop/items/29669563

※ギフトラッピングをご希望の場合は、配送方法に佐川急便をご選択ください。
クリックポストをご選択された場合、厚みによっては発送ができないことがございます。

■革製品のお手入れについて

mincaの革製品は、天然素材ならではの風合いと経年変化を楽しんでいただけるよう、
植物タンニンなめしなどの自然な仕上げの革を使用しています。
長くご愛用いただくために、定期的なお手入れをおすすめしています。

◉日常のお手入れ

・乾いた柔らかい布で、優しく乾拭きしてください。

・汚れが気になる場合は、軽く水を含ませた布で拭き、その後はしっかりと乾かしてください。
使用後は直射日光や湿気を避け、風通しの良い場所で保管してください。

◉革用ワックスについて

・革が乾燥してきたと感じたら、革専用の保湿ワックスやオイルを少量使用してください。

・柔らかい布にとって薄くのばし、円を描くように優しく塗り込んでください。
その後、乾いた布で余分なクリームを拭き取り、革になじませてください。
※使用前には、目立たない箇所で試してからのご使用をおすすめします。

◉水濡れについて

・水に濡れた際は、その部分が乾かないうちに水染みの周りを濡れたタオル等でぼかし、直射日光を避けて風通しの良い場所で乾燥させてください。

・ドライヤーなどで急激に乾かすと革が縮んだり硬くなったりするため避けてください。

◉保管時の注意

・高温多湿や直射日光があたる場所での保管は避けてください。

・長期間使用しない場合でも、ときどき風を通してあげると革が長持ちします。

・型崩れを防ぐために、詰め物を入れて保管するとベストです。

革は手をかけるほど応えてくれる素材です。
ぜひ、お手入れも楽しみながら、mincaの製品とともに時間を重ねていただけたら嬉しいです。

■アフターサービス・修理について

mincaでは、お客さまに末永く革製品をお使いいただけるよう、修理のご相談も承っております。
製品の状態やご使用状況に合わせて、できる限りのサポートをさせていただきます。

◉ 修理について

・糸のほつれや金具の不具合、パーツの交換など、修理可能な内容に応じてご対応いたします。

・修理の可否や費用、納期などは、製品の状態を確認した上でご案内いたします。

♦︎ご依頼方法

修理をご希望の際は、以下の内容を【お問い合わせフォーム】またはメールよりお知らせください。

お名前、ご連絡先
ご購入いただいた商品名
修理希望箇所の内容
製品の全体写真および修理希望箇所のアップ写真
いただいた情報をもとに、担当よりご案内いたします。

※製品の構造や革の状態によっては、修理が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。

♦︎ 送付について

修理対応が可能な場合は、弊社指定の住所へ商品をご発送いただきます。
送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
修理完了後、こちらからご返送させていただきます。

「使い捨てではなく、育てていく」mincaの革製品を、これからも長くご愛用いただけますように。
ご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。